Sommaire
- Présentation
- Inscription et fonctionnalités de compte
- Bonus et promotions
- Paiement et retrait
- Catégories de jeux
- Fournisseurs de logiciels
- Version mobile
- Sécurité et licence
- Support client
- Expérience utilisateur
Présentation
Winkingdom Casino est une plateforme en ligne de jeu de hasard qui a conquis la win kingdom casino confiance des joueurs internationaux depuis sa création en 2015. Avec son logo rappelant un sourire éclatant, cette marque s’est positionnée sur le marché en offrant une expérience de jeu sécurisée et divertissante. Winkingdom propose à ses joueurs plus de 1 500 jeux provenant de certains des principaux fournisseurs du secteur. Parmi ceux-ci on trouve notamment les noms tels que Microgaming, NetEnt, Play ‘n Go, Quickspin, Yggdrasil et beaucoup d’autres.
Inscription et fonctionnalités de compte
Pour jouer sur Winkingdom, il est nécessaire pour chaque joueur de s’inscrire à une adresse e-mail. Les formulaires sont simples et prennent un peu plus d’une minute à remplir. Au cours du processus d’enregistrement vous devrez fournir votre identifiant enregistré (Nom, prénom), date de naissance, adresse, numéro de téléphone, type de compte qu’il désire être créé (joueur ou gestionnaire) ainsi que le code postal complet d’adresses qui figure sur la pièce d’identité fournie. Ensuite vous devrez télécharger une copie de votre pièce identifiant en vigueur et confirmer votre adresse e-mail pour pouvoir jouer avec les bonus du site.
Une fois la procédure complétée, le compte sera vérifié manuellement par l’équipe Winkingdom qui mettra moins d’une heure. Votre premier dépôt vous donnera un code promotionnel à utiliser lors de votre première mise en jeu de plus d’un euro, le montant du bonus peut donc atteindre 500 euros et il est disponible sans conditions de jeux sur plusieurs jours (Conditions et durée validité).
Le compte créé sur Winkingdom permet également des opérations de virement vers son portefeuille de jeu qui est constitué de deux types de jetons distincts.
Bonus et promotions
Winkingdom Casino propose diverses promotions à ses joueurs fidèles. Lorsque vous tentez votre première mise, le montant maximum d’un bonus sans conditions peut être mis en jeu sur des jeux du fournisseur Quickspin, y compris slots en trois rouleaux comme Starburst ou Mega Joker, les tableaux de règles variées comme la Roulette Franc et/ou Américaine (Euromoney) pour 1000 euros, le bonus ne peut pas être réclamé avec d’autres promotions.
Parallèlement aux casinos classiques Winkingdom se distingue par sa plateforme évolutive qui propose en cours de session des offres flash qu’il vous faudra vérifier fréquemment afin que vous n’oubliez pas les bonus à disposition du site.
Lorsque le joueur choisit son premier jeu pour faire une mise avec un total minimum de 20 €, il bénéficiera également d’une chance d’en gagner 100 parmi plusieurs lots attribués selon le nombre total des participants aux jeux concernés.
Winkingdom propose les possibilités suivantes :
- Un bonus en argent réel, remporté lors du tirage.
- Une ou plusieurs loteries qui portent une valeur comprise entre 20 € et 50 €.
- De plus, si vous acceptez de recevoir l’offre flash la semaine prochaine avec un bonus de 5€, vous serez automatiquement inscrit à une autre promotion où vous pouvez gagner en argent réel un total qui peut être compris entre les chiffres 250$ et $1000.
En cas de problème lors d’une opération ou si des questions se posent sur une des règles mises en place par le site, vous pourrez consulter son FAQ (Foire Aux Questions) dédiée au sujet du bonus.
Paiement et retrait
Lorsque l’on gagne plus ou moins 1euro il convient de procéder à un virement avec une option de réduction de frais qui est la mise en place par les banques. L’adresse IP d’où vous jouez sera automatiquement définie comme votre adresse IP principale.
Les informations demandées ne sont généralement pas trop nombreuses, mais si le total dépasse 3 euros Winkingdom a l’obligation législative de demander à son joueur qui s’est mis en compte d’identifier la source du fonds qui lui a été transféré par ses banques ou ses émetteurs (chèque).
Winkingdom offre deux modes de paiement sécurisés :
- Virement bancaire
- Paiement instantané via EcoPayz
Les heures d’intervention pour les jeux proposés sont du lundi au vendredi en fin de journée.
Catégories de jeux
La gamme des jeux Winkingdom Casino s’est développée sur le temps à raison de quelques centaines nouveaux slots chaque année. Une offre qui permet aux joueurs internationaux (dont la langue française) et qui parcourent 1/3 du total d’offres des sites concurrents. On trouve donc un panel diversifié, dans toutes catégories existantes dont :
- Les 3 rouleaux
- Les machines à sous multi-lignes avec des jeux aux 10 lignes de gain (Exemple Starburst).
- Les tableaux avec règles et nombres différents qui sont gérés par ordinateur.
Fournisseurs de logiciels
En termes de diversité, le casino met en ligne les meilleures machines à sous du marché. L’importance est donnée à la qualité, aux bonus proposé sur des jeux pour chaque type de compte créé mais également l’exigence que nous demandons au fournisseur avec sa réputation déjà établie dans plusieurs pays ou à une échelle mondiale comme Microgaming.
Version mobile
L’application Winkingdom s’est positionnée très rapidement grâce aux nouvelles fonctionnalités dédiées. Une application qui vous permet de jouer partout et en toute sécurité sur tous les types d’appareils (Samsung, Iphone, HTC). Vous pouvez également jouer plus facilement avec toutes ses catégories de jeux classiques.
Sécurité et licence
Winkingdom a obtenu sa licence pour le jeu responsable. Winkingdom Casino est une plateforme sécurisée qui offre un service rapide en cas d’incident ou lors des paiements, elle dispose également d’une équipe de support multilingue dont certains membres connaissent la langue française.
Le site se distingue par l’exigence qu’il met sur le respect des jeux responsables. Winkingdom est doté de plusieurs fonctionnalités qui vous permettront de faire un bon choix au sujet du temps que vous passez à jouer et pour ne pas abandonner votre métier ou votre travail principal.
Support client
En cas d’incident, il n’y a plus rien à redire sur le support mis en place par Winkingdom. Ils sont disponibles 24 heures / 7 jours par semaine dans tous les langages parlés et répondent généralement aux questions d’un joueur moins de cinq minutes après la fin du processus d’enregistrement.
Si vous rencontrez un problème lors de l’inscription ou que vous avez besoin de conseils pour bien profiter des jeux en ligne, l’équipe client est là pour vous aider à tout moment.
Lorsque le support a répondu au message et que sa réponse ne satisfait pas les attentes du joueur (donc demande d’aide), il faudra alors contacter par téléphone Winkingdom qui mettra toutes ses forces sur son côté, enfin une autre solution est de poser directement votre question aux professionnels en vous connectant à la session en ligne.